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如果您的 Galaxy 手機無法開機，有可能手機已無法充電或損壞，
在您報修前，可以嘗試確認以下情形：
1. 在開啟手機前請先充電
在開啟手機前，您需要幫手機充電。如果電池已完全沒電，連接上充電器也無法立即開啟手機。
建議您最少先將手機充電幾分鐘後而嘗試開啟手機。
● 電池完全沒電後，開啟手機所需要的充電時間可能會因不同型號而有所差異。
● 電腦的 USB 可能無法提供足夠的電力為手機或平板充電，因此可能需要更長的時間來充電。
2. 確認使用相容的充電器
如果您充電器的電壓、電流和插頭類型與您的手機不相容，可能會嚴重損壞手機。建議您使用盒內所附的充電器。
如有選購需求，您可以透過三星商城查詢。
3. 嘗試重新啟手機
同時按住側邊鍵和音量降低鍵 7秒以上，讓手機重新啟動。
如果您的三星裝置需要進一步的檢測或服務，我們提供線上預約檢測服務。
您也可以透過線上文字客服、客服信箱，我們的專業團隊將隨時為您提供服務。
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